prendre le virage de la digitalisation
Pourquoi vous faire accompagner dans votre processus de changement de logiciel CRM ?
Expertise & Expérience
Après avoir géré plus de 50 projets CRM, nous savons gérer ce type de projets quel que soit ses spécificités et connaissons les spécificités de nombreuses industries.
Vous éviter la jungle des éditeurs logiciels
Il existe des centaines de logiciels, nous vous aidons à y voir plus clair en toute indépendance, en vous proposant la solution la plus pertinente pour vous.
Gains de temps et d'argent
Évitez les recherches fastidieuses et les essais-erreurs en profitant d'un accompagnement structuré. Un mauvais choix de logiciel et/ou une mauvaise passation peut-avoir des conséquences économiques et organisationnelles importantes.
Un tiers de confiance
Notre position indépendante vis-à-vis des éditeurs vous assure un conseil impartial et de qualité.
Propulsons votre projet CRM / ERP
Un processus d'accompagnement Global
Le passage à des logiciels de gestion moderne tout-en-un représente un virage stratégique pour les entreprises cherchant à optimiser leur efficacité opérationnelle. Ces solutions offrent une approche intégrée, centralisant la gestion commerciale, la facturation, la comptabilité, et d’autres fonctionnalités clés au sein d’une plateforme unifiée. Cette consolidation élimine les inefficacités liées aux systèmes fragmentés, favorise une vue d’ensemble plus claire des opérations, et facilite la prise de décision. L’utilisation de logiciels tout-en-un améliore la collaboration entre les équipes, stimule la productivité, et s’adapte de manière agile aux besoins évolutifs des entreprises.
Parallèlement à l’adoption de solutions modernes, il est essentiel de se conformer aux évolutions législatives, notamment en matière de facturation électronique.
01
Étude approfondie de vos besoins
Nous plongeons profondément dans le cœur de votre activité, examinant chaque étape du processus, de l’entrée des leads à la gestion des devis, des factures jusqu’à la comptabilité. Cette vision globale nous permet de cerner vos besoins spécifiques. Un audit précis dévoile les opportunités d’optimisation, tandis qu’un cahier des charges détaillé trace la voie vers les solutions les plus adaptées.
En collaboration étroite avec vous, nous établissons une liste exhaustive des fonctionnalités attendues. Chaque détail compte. Cette démarche méticuleuse garantit que la solution que nous allons proposer répond non seulement à vos besoins actuels, mais anticipe également vos aspirations futures.
02
Proposition de logiciels CRM ERP adaptés
Fort de l’audit détaillé, nous passons à l’étape cruciale de la proposition de solutions logicielles. Grâce à notre expertise approfondie dans l’écosystème des logiciels, nous vous présentons une ou plusieurs solutions adaptées, parfaitement alignées sur vos besoins spécifiques. Notre indépendance garantit que ces recommandations sont toujours dans l’intérêt exclusif de votre entreprise. Chez Goodigital, nous mettons notre connaissance approfondie de l’écosystème des logiciels CRM / ERP au service de votre succès.
De plus, nous vous conseillons judicieusement sur les licences, les options pour maximiser la valeur ajoutée de votre investissement.
03
Intégration & Formation au CRM - ERP
Une fois l’outil choisi en accord avec vos besoins, nous passons à la mise en pratique de notre processus éprouvé. Le paramétrage de l’outil est réalisé avec précision pour s’aligner parfaitement sur les spécificités de votre entreprise. L’intégration des données est effectuée de manière transparente, assurant une transition sans heurts de vos systèmes existants.
En parallèle, nous proposons des sessions de formation complètes, adaptées à différents niveaux d’expertise, pour garantir une adoption fluide et rapide de la nouvelle solution. Chez Goodigital, l’application concrète de chaque étape est le gage d’une transition réussie et d’une maîtrise optimale de vos nouveaux outils de gestion.
04
Connecteurs et automatisations
Notre expertise va au-delà de la simple mise en place. Nous sommes compétents pour développer des connexions fluides avec d’autres outils, que ce soit à travers des intégrations API personnalisées ou en utilisant des solutions de workflow telles que Zapier et Make. Cette capacité à connecter intelligemment les différentes pièces de votre infrastructure permet d’aller encore plus loin dans l’optimisation des processus.
Les gains de temps, la réduction des tâches répétitives et l’amélioration de la cohérence des données deviennent des réalités tangibles pour votre entreprise. Chez Goodigital, nous croyons en une intégration totale pour maximiser les avantages de vos nouveaux outils.
Cas client : Edgar Grospiron
Accompagnement CRM 360
Nous avons eu le plaisir d’accompagner ce champion Olympique devenu conférencier et entrepreneur dans toute la gestion de son activité :
- Audit des outils et des processus : rédaction d'un cahier des charges
- Validation du choix du CRM ERP
- Paramétrage, intégration des données et formation
- Développement de nombreuses automatisations : gestion automatique des leads du site web, relations du CRM avec les outils marketing, customisation de la relation CRM <=> Google Agenda
Résultats :
- Diminution du nombre d’outils
- Expérience client améliorée
- Apte au passage à la facturation électronique
- 198 heures par an d’économie de temps administratif
Cas client : SARL SMTC
Changement logiciel métier
Nous avons eu le plaisir d’accompagner une PME locale de BTP de plus de 20 salariés vers la réorganisation complète de leurs outils ERP CRM :
- Audit des outils et des processus : rédaction d'un cahier des charges
- Validation du choix du CRM ERP : prise en compte des prérequis en termes de gestion de chantier, gestion des photos de chantier, de relation de sous-traitance, de gestion du matériel, des contrats...
- Paramétrage, intégration des données
- Formation et conduite du changement
Résultats :
- Diminution du nombre d’outils
- Expérience client et management amélioré
- Apte au passage à la facturation électronique
- 250 heures par an d’économie de temps administratif
