– Connexion WooCommerce et Axonaut
– Automatisation des factures et relances
– Simplification de la gestion client
Besoin
Green Exchange, acteur spécialisé dans la production, transorfmation et distribution de produits de CBD pour les professionnels, souhaitait connecter son site e-commerce WooCommerce à son logiciel CRM Axonaut pour automatiser la gestion administrative et commerciale. L’objectif était de gagner du temps, se conformer à la facturation électronique, et simplifier le suivi client.
Solutions apportées
- Connecteur WooCommerce-Axonaut : Développement d’un connecteur Woocommerce Axonaut sur mesure permettant la création automatique des fiches clients dans Axonaut dès leur inscription sur le site. Ce connecteur gère également la génération et l’envoi automatisés des factures, en tenant compte des spécificités produits propres à Green Exchange.
- Automatisation des relances : Mise en place d’un système d’alertes par email pour que l’équipe commerciale puisse facilement relancer les nouveaux inscrits, les clients ayant passé une première commande.
- Gestion simplifiée : Grâce à ces intégrations et automatisations, Green Exchange bénéficie d’un processus fluide et conforme pour la facturation électronique, tout en optimisant la relation client.
Résultats
- Gestion facilitée du business
- Expérience client B2B améliorée
- Apte au passage à la facturation électronique
